よくある質問

当ストアにて使用できるクレジットカードは、Visa、MasterCard、AmericanExpress、Diners、JCBです。その他ご利用にあたっては、各クレジット会員規約に準じます。
クレジットカードのお客様控えは存在しませんので、ご利用明細は、各カード会社のご利用明細書をご確認ください。

お近くのコンビニ各店でお支払いいただけます。利用できるコンビニはファミリーマート、ローソン、ミニストップ、サークルKサンクス、セイコーマート、デイリーヤマザキとなります。
※別途手数料がかかります。

「ご注文確認メール」にてお支払い期限をご確認のうえ、期限までにお近くの取扱い可能なコンビニ店にて代金をお支払いください。
※期限を過ぎますとキャンセルとさせていただきますので、ご注意下さい。

●「サイズ交換」は初回に限り、返送料・再配達料共に無料で承っています。
※色交換はできませんのでご了承ください。

●出荷日よ8日以内にこちらのページよりサイズ交換をお申込みください。その上で、ヤマト着払い伝票でご返送いただき、検品確認後、交換品の発送をいたします。
※サイズ交換は1回のみとなります。

【以下の条件に満たしていない場合はサイズ交換はできません】

・試着は土足で歩かないお部屋のみであること

・お届け時と同様の状態での返品であること

・直接肌に触れない状態でのご試着であること

・交換品の在庫がない

・すでに「返品」申し込み済みの場合

未使用で14日以内であれば返品可能です。

返品条件と以下の項目をご確認の上、出荷日より14日以内にお問合わせフォームからお申し込みください。
その上で、ヤマト着払い伝票で返送いただき、検品確認後、7営業日以内に返金対応いたします。

【以下の場合は返品はできません】

① 「試着は土足で歩かないお部屋のみであること」を満たしていない場合② 「お届け時と同様の状態での返品であること」を満たしていない場合③ 「直接肌に触れない状態でのご試着であること」を満たしていない場合

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